Política de cookies

Última actualización: Diciembre 2024

Su privacidad nos importa. Esta Política de Cookies explica cómo Qyonz ("nosotros", "nos" o "nuestro") utiliza las cookies y tecnologías de seguimiento similares cuando usted visita nuestro sitio web. Nos comprometemos a ser transparentes sobre los datos que recopilamos y cómo los utilizamos para mejorar su experiencia de navegación.

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (ordenador, tableta o teléfono móvil) cuando visita un sitio web. Se utilizan ampliamente para que los sitios web funcionen de forma más eficiente, ofrezcan una mejor experiencia de usuario y proporcionen a los propietarios de sitios web información útil sobre cómo se utiliza su sitio.

Las cookies pueden clasificarse por su vida útil y el dominio al que pertenecen:

  • Cookies de sesión: Cookies temporales que se eliminan al cerrar el navegador. Ayudan a mantener su sesión mientras navega por nuestro sitio web.
  • Cookies persistentes: Cookies que permanecen en su dispositivo durante un periodo determinado o hasta que usted las borra. Nos ayudan a reconocerle cuando vuelve a nuestro sitio web.
  • Cookies de origen: Cookies establecidas directamente por nuestro sitio web.
  • Cookies de terceros: Cookies establecidas por servicios externos que utilizamos, como proveedores de análisis.

2. Cómo utilizamos las cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares con diversos fines para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y para ayudarnos a comprender cómo se utiliza nuestro sitio. El uso que hacemos de las cookies se divide en las siguientes categorías:

Galletas esenciales Requerido

Estas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro sitio web. Permiten funciones básicas como la seguridad, la gestión de la red y el acceso a las cuentas. Usted no puede optar por no utilizar estas cookies, ya que el sitio web no puede funcionar correctamente sin ellas.

  • Autenticación de usuarios y gestión de sesiones
  • Elementos de seguridad y prevención del fraude
  • Equilibrio de carga para garantizar la disponibilidad del sitio web
  • Recordar sus preferencias de consentimiento de cookies

Cookies funcionales Opcional

Estas cookies permiten mejorar la funcionalidad y la personalización, como recordar sus preferencias y ajustes. Si desactiva estas cookies, es posible que algunas funciones no funcionen como es debido.

  • Preferencias lingüísticas y regionales
  • Recordar el historial de consultas sobre productos
  • Contenidos personalizados en función de sus intereses
  • Funciones de chat en directo y asistencia

Cookies analíticas Opcional

Estas cookies nos ayudan a comprender cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio web mediante la recopilación y notificación de información de forma anónima. Esto nos ayuda a mejorar la estructura, el contenido y la experiencia del usuario de nuestro sitio web.

  • Páginas visitadas y tiempo pasado en cada página
  • Fuentes de tráfico e información de referencia
  • Recorrido del usuario y pautas de navegación
  • Seguimiento de errores y control del rendimiento

Cookies de marketing Opcional

Estas cookies se utilizan para rastrear a los visitantes en los sitios web y mostrar anuncios relevantes. Nos ayudan a medir la eficacia de nuestras campañas de marketing y a limitar el número de veces que ve un anuncio.

  • Publicidad dirigida en función de sus intereses
  • Campañas de reorientación para visitantes recurrentes
  • Integración en redes sociales y funciones para compartir
  • Medición del rendimiento de las campañas

3. Cookies que utilizamos

A continuación encontrará una lista detallada de las cookies que utilizamos en nuestro sitio web:

Nombre de la cookie Tipo Propósito Duración
session_id Esencial Mantiene el estado de la sesión del usuario Sesión
csrf_token Esencial Protección de seguridad contra la falsificación de peticiones entre sitios Sesión
cookie_consentimiento Esencial Almacena sus preferencias de consentimiento de cookies 1 año
idioma_pref Funcional Recuerda tu idioma preferido 1 año
consultas_recientes Funcional Almacena información sobre consultas recientes sobre productos 30 días
_ga Analítica Google Analytics: distingue a los usuarios únicos 2 años
No, no, no, no. Analítica Google Analytics: mantiene el estado de la sesión 2 años
_gid Analítica Google Analytics: distingue a los usuarios 24 horas
_fbp Marketing Píxel de Facebook: publicidad y análisis 3 meses
gcl_au Marketing Seguimiento de conversiones de Google Ads 3 meses

4. Cookies de terceros

Trabajamos con proveedores de servicios externos de confianza que pueden instalar cookies en nuestro sitio web. Estos proveedores nos ayudan con análisis, publicidad y otros servicios. Entre los terceros con los que trabajamos se incluyen:

Tenga en cuenta que estos terceros tienen sus propias políticas de privacidad, y le recomendamos que las revise.

5. Gestión de sus preferencias de cookies

Usted tiene derecho a decidir si acepta o rechaza las cookies. Hay varias formas de gestionar sus preferencias de cookies:

5.1 Banner de consentimiento de cookies

Cuando visite nuestro sitio web por primera vez, verá un banner de consentimiento de cookies que le permitirá aceptar o personalizar sus preferencias de cookies. Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Configuración de cookies" en el pie de página de nuestro sitio web.

5.2 Configuración del navegador

La mayoría de los navegadores web le permiten controlar las cookies a través de su configuración. Normalmente puede encontrar estos ajustes en el menú "Opciones" o "Preferencias" de su navegador. Los siguientes enlaces proporcionan información sobre cómo gestionar las cookies en los navegadores más populares:

5.3 Herramientas de exclusión

También puede optar por no recibir determinadas cookies de terceros utilizando las siguientes herramientas:

Tenga en cuenta lo siguiente: Si decide desactivar las cookies, es posible que algunas funciones de nuestro sitio web no funcionen correctamente. Las cookies esenciales no pueden deshabilitarse, ya que son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro sitio web.

6. Tecnologías similares

Además de las cookies, podemos utilizar otras tecnologías similares para recoger y almacenar información:

  • Balizas web (etiquetas de píxel): Pequeñas imágenes gráficas incrustadas en páginas web o correos electrónicos que nos ayudan a rastrear el comportamiento de los usuarios y medir la eficacia de las campañas.
  • Almacenamiento local: Tecnología que permite a los sitios web almacenar datos localmente en su dispositivo, similar a las cookies pero con mayor capacidad de almacenamiento.
  • Almacenamiento de sesiones: Similar al almacenamiento local, pero los datos se borran al cerrar la pestaña del navegador.
  • Huellas digitales de dispositivos: Recopilación de información sobre la configuración de su dispositivo para identificar a visitantes únicos (utilizada únicamente para la prevención del fraude).

7. Señales Do Not Track

Algunos navegadores disponen de una función "Do Not Track" (DNT) que indica a los sitios web que no desea que se rastree su actividad en línea. Actualmente, no existe una norma universal sobre cómo deben responder los sitios web a las señales DNT. Nuestro sitio web no responde actualmente a las señales DNT, pero respetamos sus opciones de privacidad a través de nuestro mecanismo de consentimiento de cookies.

8. Transferencias internacionales de datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios externos pueden estar ubicados fuera de su país de residencia. Cuando las cookies recogen datos personales, estos datos pueden ser transferidos y procesados en países que pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su país. Nos aseguramos de que existan las salvaguardias adecuadas para proteger sus datos personales de conformidad con la legislación aplicable.

9. Privacidad infantil

Nuestro sitio web está destinado a usuarios profesionales y no está dirigido a niños menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños. Si cree que un niño nos ha proporcionado información personal, póngase en contacto con nosotros para que podamos tomar las medidas oportunas.

10. Actualizaciones de esta política

Podemos actualizar esta Política de Cookies de vez en cuando para reflejar los cambios en nuestras prácticas, tecnologías o requisitos legales. Cuando realicemos cambios significativos, se lo notificaremos actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta política y, cuando proceda, proporcionaremos un aviso adicional, como un banner en nuestro sitio web.

Le recomendamos que revise esta Política de Cookies periódicamente para mantenerse informado sobre cómo utilizamos las cookies.

11. Sus derechos

Dependiendo de su ubicación, usted puede tener ciertos derechos en relación con sus datos personales recogidos a través de cookies:

  • Derecho de acceso: Solicitar información sobre los datos personales que tenemos sobre usted
  • Derecho de rectificación: Solicitar la corrección de datos personales inexactos
  • Derecho de supresión: Solicitar la supresión de sus datos personales
  • Derecho a restringir el tratamiento: Solicitar la limitación del uso que hacemos de sus datos
  • Derecho a la portabilidad de los datos: Solicite una copia de sus datos en un formato estructurado
  • Derecho de oposición: Oponerse a determinados tipos de tratamiento, incluida la mercadotecnia directa
  • Derecho a retirar el consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento para las cookies que haya aceptado previamente

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando la información que se facilita a continuación.

12. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Cookies o sobre nuestro uso de las cookies, póngase en contacto con nosotros:

Responderemos a su consulta en un plazo razonable y de conformidad con la legislación aplicable.

2024 Qyonz. Todos los derechos reservados.