Häufig gestellte Fragen

OEM (Original Equipment Manufacturing): Sie liefern Ihre eigene Rezeptur, und wir stellen sie für Sie her. Dies ist ideal, wenn Sie eigene Formeln oder spezielle Rezepte haben, die Sie herstellen möchten.

ODM (Original Design Manufacturing): Wir bieten fertige Formulierungen, die Sie anpassen und als Ihre eigene Marke kennzeichnen können. Das ist perfekt für Marken, die schnell auf den Markt kommen wollen, ohne Formeln von Grund auf zu entwickeln.

Beide Optionen umfassen vollständige Verpackungs-, Etikettierungs- und Qualitätskontrolldienste. Viele Kunden beginnen mit ODM und wechseln zu OEM, wenn ihre Marke wächst.

Unbedingt! Bei uns sind Marken jeder Größe willkommen, von aufstrebenden Start-ups bis hin zu etablierten Kosmetikunternehmen. Unsere flexiblen MOQ-Richtlinien und Eigenmarken-Optionen sind speziell darauf ausgerichtet, aufstrebenden Marken den Markteintritt zu erleichtern.

Wir bieten:

• Niedrigere MOQs für Start-ups (bis zu 1.000 Einheiten für einige Produkte)
• Markenfertige Formulierungen für eine schnellere Marktreife
• Anleitung zur Einhaltung von Vorschriften und zum Markteintritt
• Skalierbare Produktion, wenn Ihre Marke wächst

Um ein genaues Angebot zu erstellen, benötigen wir in der Regel:

• Produktart und -kategorie (Hautpflege, Haarpflege, Körperpflege usw.)
• Gewünschte Formulierung (Ihre eigene Formel oder unsere ODM-Optionen)
• Geschätzte Bestellmenge
• Verpackungswünsche (Art, Größe, Material)
• Zielmarkt (zur Einhaltung von Vorschriften)
• Anforderungen an den Zeitplan

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie noch nicht alle Details geklärt haben - unser Team kann Sie bei der Auswahl der Optionen unterstützen.

Wir stellen eine umfassende Palette von Kosmetik- und Körperpflegeprodukten her:

• Hautpflege: Reiniger, Toner, Seren, Feuchtigkeitscremes, Masken, Augenpflege, Sonnenschutzmittel
• Haarpflege: Shampoos, Spülungen, Kuren, Stylingprodukte, Kopfhautpflege
• Körperpflege: Lotionen, Körperpflege, Peelings, Handpflege, Deodorants
• Körperpflege für Männer: Bartpflege, Rasierprodukte, Hautpflege für Männer
• Spezialgebiet: Babypflege, empfindliche Haut, Anti-Aging, Aknebehandlung

Sprechen Sie uns an, wenn Sie ein bestimmtes Produkt im Sinn haben - wir erweitern ständig unser Angebot.

Ja! Unser F&E-Team ist auf die Entwicklung kundenspezifischer Formulierungen spezialisiert. Wir können:

• Entwicklung völlig neuer Formulierungen auf der Grundlage Ihrer Spezifikationen
• Ändern Sie bestehende Formulierungen, um Ihre Anforderungen zu erfüllen
• Einbindung spezifischer Wirkstoffe oder Technologien
• Schaffen Sie einzigartige Texturen, Düfte und Sinneserfahrungen
• Entwicklung von Formeln für bestimmte Hautprobleme oder demografische Gruppen

Die Entwicklung kundenspezifischer Formulierungen dauert in der Regel 4-8 Wochen und kann mit Kosten für Muster verbunden sein, die häufig auf die erste Großbestellung angerechnet werden.

Ja, wir bieten eine breite Palette an sauberen Schönheitsoptionen:

• Natürliche Formulierungen: Produkte mit natürlichen Inhaltsstoffen
• Bio-Optionen: Formulierungen mit zertifizierten Bio-Zutaten
• Vegane Produkte: 100% auf pflanzlicher Basis, ohne tierische Inhaltsstoffe
• Frei von Grausamkeiten: Alle unsere Produkte werden ohne Tierversuche hergestellt
• Saubere Schönheit: Frei von Parabenen, Sulfaten und anderen umstrittenen Inhaltsstoffen

Wir können Ihnen helfen, relevante Zertifizierungen für Ihren Zielmarkt zu erlangen.

Wir nehmen den Schutz des geistigen Eigentums sehr ernst:

• Vertraulichkeitsvereinbarungen (NDAs) sind verfügbar und werden für alle Partnerschaften empfohlen.
• Ihre Formulierungen werden sicher gespeichert und niemals an Dritte weitergegeben
• Der Zugang zu geschützten Informationen ist strikt auf das wesentliche Personal beschränkt.
• Wir führen für jeden Kunden separate Produktionsaufzeichnungen
• Alle Mitarbeiter sind zur Vertraulichkeit verpflichtet

Ihre Geschäftsgeheimnisse und Rezepturen bleiben Ihr exklusives Eigentum.

Unsere MOQs variieren je nach Produkttyp und Verpackung:

• Hautpflege (Cremes, Seren): 1.000 - 3.000 Einheiten
• Haarpflegeprodukte: 2.000 - 5.000 Einheiten
• Körperpflege: 2.000 - 3.000 Einheiten
• Farbige Kosmetik: 3.000 - 5.000 Einheiten pro SKU

Bei langfristigen Partnerschaften oder Mehrproduktbestellungen können die MOQs verhandelbar sein. Wir bieten auch niedrigere MOQs für unsere markenfertigen Eigenmarkenprodukte an.

Unsere Standard-Zahlungsbedingungen sind:

• Bestellbeispiele: 100% Zahlung bei Auftragsbestätigung
• Großbestellungen: 30% Anzahlung bei Auftragsbestätigung, 70% Restbetrag vor Versand
• Etablierte Kunden: Maßgeschneiderte Zahlungsbedingungen nach Kreditgenehmigung verfügbar

Wir akzeptieren Zahlungen per Banküberweisung (T/T), Akkreditiv (L/C) und andere einvernehmlich vereinbarte Methoden. Alle Preise sind in der Regel in USD angegeben.

Die Kosten für Muster hängen von der Art des Produkts ab:

• Bestehende ODM-Formulierungen: Die Gebühren für Muster liegen in der Regel zwischen $50-200 pro Produkt.
• Entwicklung kundenspezifischer Formulierungen: Die Entwicklungsgebühren variieren je nach Komplexität, in der Regel $300-1.000+
• Verpackungsmuster: Getrennter Kostenvoranschlag auf der Grundlage der Spezifikationen

Die Kosten für Muster werden häufig auf Ihre erste Großbestellung angerechnet. Die Versandkosten für Muster werden separat berechnet.

Ja, wir bieten wettbewerbsfähige Mengenrabatte:

• Größere Bestellmengen erhalten bessere Stückpreise
• Bei Bestellungen von mehreren Produkten können zusätzliche Rabatte gewährt werden.
• Langfristige Partnerschaftsvereinbarungen können Vorzugspreise beinhalten
• Wiederkehrende Kunden genießen Treuevorteile

Wenden Sie sich an unser Vertriebsteam, um ein individuelles Angebot auf der Grundlage Ihres geplanten Volumens zu erhalten.

Wir verfügen über international anerkannte Zertifizierungen:

• ISO 22716:2007 - Gute Herstellungspraxis für Kosmetika (GMP)
• ISO 9001:2015 - Qualitätsmanagement-System
• FDA-registrierte Einrichtung - Entspricht den US-Anforderungen
• EU-Kosmetikverordnung (EG) Nr. 1223/2009 - Übereinstimmung mit dem europäischen Markt
• Grausamkeitsfreie Herstellung - Keine Tierversuche

Wir können Ihnen auch dabei helfen, spezielle Zertifizierungen für Ihre Produkte zu erhalten, wie z. B. Bio-, Vegan- oder Halal-Zertifizierungen.

Qualität ist in jeden Schritt unseres Prozesses eingebettet:

• Prüfung von Rohstoffen: Alle Inhaltsstoffe werden bei Erhalt getestet
• In-Process-Kontrollen: Kontinuierliche Überwachung während der Produktion
• Prüfung des fertigen Produkts: Umfassende Tests einschließlich Mikrobiologie, Stabilität und Sicherheit
• Batch-Dokumentation: Vollständige Rückverfolgbarkeit für jede Produktionscharge
• Audits durch Dritte: Regelmäßige Audits zur Aufrechterhaltung der Zertifizierungen

Für alle Produkte stellen wir auf Anfrage Analysezertifikate (COA) zur Verfügung.

Ja, wir bieten umfassende regulatorische Unterstützung:

• USA: FDA-Konformität, Überprüfung von Inhaltsstoffen, Kennzeichnungsvorschriften
• EU: CPNP-Meldung, Sicherheitsbewertung, Dienste der verantwortlichen Person
• UK: SCPN-Registrierung, Post-Brexit-Konformität
• Andere Märkte: Leitfaden für Kanada, Australien, Asien und den Nahen Osten

Unser Regulierungsteam hält sich über die sich ändernden Anforderungen auf dem Laufenden, um die Konformität Ihrer Produkte zu gewährleisten.

Die meisten unserer Produkte haben eine Haltbarkeit von 24-36 Monaten ab dem Herstellungsdatum, je nach Art der Formulierung:

• Standardformulierungen: 24-36 Monate
• Natürliche/ökologische Produkte: 12-24 Monate
• Konservierungsmittelfreie Produkte: 6-12 Monate

Wir führen Stabilitätstests durch, um die angegebenen Haltbarkeitsdaten zu überprüfen, und stellen eine Dokumentation für Ihre Unterlagen zur Verfügung.

Die Produktionsfristen variieren je nach Komplexität der Bestellung:

• Standard-Bestellungen: 30-45 Tage ab Auftragsbestätigung
• Große Bestellungen: 45-60 Tage je nach Menge
• Kundenspezifische Verpackung: 2-4 Wochen für Werkzeugbau und Produktion hinzufügen
• Eilbestellungen: Gegen eine zusätzliche Gebühr erhältlich (je nach Kapazität)

Diese Zeitangaben beziehen sich nur auf die Produktion. Fügen Sie die Lieferzeit je nach Standort und gewählter Versandart hinzu.

Wir bieten flexible Versandoptionen, die Ihren Bedürfnissen entsprechen:

• Seefracht: Am wirtschaftlichsten für Großaufträge (20-40 Tage Laufzeit)
• Luftfracht: Schnellere Lieferung bei zeitkritischen Bestellungen (5-10 Tage)
• Express-Kurier: DHL, FedEx, UPS für Muster und dringende Sendungen

Incoterms: Wir bieten FOB, CIF, DDP und andere Bedingungen je nach Ihren Wünschen. Unser Logistikteam kann Ihnen helfen, die kostengünstigste Option zu wählen.

Ja! Wir exportieren in über 50 Länder auf allen Kontinenten:

• Nord-Amerika: USA, Kanada, Mexiko
• Europa: Großbritannien, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien und mehr
• Asien-Pazifik: Australien, Japan, Südkorea, Südostasien
• Naher Osten: VAE, Saudi-Arabien und benachbarte Länder
• Andere Regionen: Südamerika, Afrika

Wir stellen alle erforderlichen Exportdokumente zur Verfügung, einschließlich Handelsrechnungen, Packlisten, Ursprungszeugnisse und Analysebescheinigungen.

Wir stehen hinter unseren Produkten und bemühen uns, alle Probleme zu lösen:

• Qualitätsreklamationen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware eingereicht werden.
• Detaillierte Beschreibung, Fotos und Chargennummern enthalten
• Unser Qualitätsteam wird dies untersuchen und innerhalb von 5 Werktagen antworten.
• Überprüfte Mängel werden durch Ersatz, Gutschrift oder Erstattung behoben.

Wir verfügen über eine Produkthaftpflichtversicherung und arbeiten proaktiv daran, Probleme durch strenge Qualitätskontrollen zu vermeiden.