Questions fréquemment posées

La fabrication en OEM part généralement des spécifications ou de la formule de votre produit, tandis que la fabrication en ODM part d'une option de développement pouvant être adaptée à votre marque. Veillez à préciser dans votre contrat de projet les questions relatives à la propriété de la formulation, à la personnalisation, au conditionnement et à l'étendue des tests.

Faites-nous part de votre plan de lancement, de votre budget et des quantités prévues. Notre équipe pourra examiner les options de produits adaptées et vérifier si la formule et le conditionnement proposés répondent aux exigences de votre commande.

Veuillez indiquer la catégorie de produit, une brève description de la formule, le format et le matériau de l'emballage, la quantité estimée, le marché cible et la date de lancement souhaitée. Nous nous concentrons principalement sur les soins de la peau, mais proposons également des options dans les domaines des soins capillaires, des produits coiffants, des colorations et des parfums.

Qyonz se spécialise dans la fabrication OEM/ODM de soins de la peau hautement performants, notamment des nettoyants, des sérums, des crèmes hydratantes et des coffrets de soins. Les soins capillaires constituent notre prochaine priorité, suivis par les produits de coiffure, les colorations et les parfums. Les formules et les formats spécifiques sont validés lors de l'étude du projet.

Indiquez-nous la texture souhaitée, vos préférences en matière d'ingrédients, le positionnement du produit et vos références. La faisabilité de la formule, les frais de développement, les tests et les délais de fourniture des échantillons sont examinés en fonction de votre cahier des charges spécifique.

Veuillez préciser dans votre cahier des charges les ingrédients à exclure ou le positionnement « naturel », « bio » ou « végan ». La conformité ainsi que tout document justificatif ou certification doivent être confirmés pour la formule spécifique et le marché cible.

Avant de communiquer des informations confidentielles, veuillez discuter avec notre équipe des modalités de confidentialité, de la propriété des formules et des utilisations autorisées. Veuillez confirmer ces conditions dans le contrat de projet.

La quantité minimale de commande (MOQ) dépend de la formule, du conditionnement et des exigences de personnalisation. Demandez un devis pour le produit et la quantité de votre choix ; il n'existe pas de MOQ unique valable pour tous les projets.

Les modes de paiement, la devise et les délais de paiement sont précisés dans votre devis et votre bon de commande.

Les coûts liés aux échantillons et au développement dépendent de la formule, du conditionnement et des modifications demandées. Veuillez préciser dans votre devis les frais, les frais d'expédition et les éventuelles modalités de paiement.

Veuillez nous indiquer la quantité prévue pour votre commande ainsi que la gamme de produits souhaitée afin que notre équipe puisse vous établir un devis sur mesure. Toute tarification en fonction du volume sera confirmée par écrit.

Demandez la documentation actuelle relative au produit et au projet de fabrication que vous avez sélectionnés. Vérifiez son champ d'application, sa validité et son applicabilité auprès de notre équipe avant de passer commande.

Discutez des spécifications du produit, de la validation des échantillons, des exigences en matière de tests et de la documentation relative aux lots pour votre projet. Confirmez les contrôles qualité et les critères d'acceptation convenus avant le lancement de la production.

Indiquez-nous où vous comptez commercialiser votre produit. Il convient de vérifier les documents requis, les exigences en matière d'étiquetage et les essais applicables à ce marché, et de confirmer le périmètre et les responsabilités liés à votre projet.

La durée de conservation dépend de la formulation, du conditionnement, des conditions de stockage et des résultats des essais correspondants. Il convient de se référer à la durée de conservation confirmée pour le produit homologué concerné.

Les délais de production dépendent de l'homologation de la formule, de la disponibilité des emballages, de la quantité commandée et des contrôles requis. Veuillez confirmer le calendrier spécifique au projet et prévoir un délai supplémentaire pour l'expédition.

Les options d'expédition dépendent du produit, de la quantité et de la destination. Demandez un devis de transport et vérifiez les conditions de livraison, les responsabilités et le délai de livraison estimé pour votre commande.

Indiquez-nous le pays de livraison et la région où se trouve l'adresse de livraison afin que notre équipe puisse vérifier la faisabilité de l'expédition et les documents d'exportation requis pour votre produit.

Veuillez contacter notre équipe en indiquant la référence de la commande, les détails du lot, des photos et une description du problème. La résolution du problème et les délais applicables sont régis par les conditions de commande convenues.