Politique en matière de cookies

Dernière mise à jour : Décembre 2024

1. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette ou téléphone portable) lorsque vous visitez un site web. Ils sont largement utilisés pour améliorer le fonctionnement des sites web, offrir une meilleure expérience à l'utilisateur et fournir aux propriétaires de sites web des informations utiles sur l'utilisation de leur site.

Les cookies peuvent être classés en fonction de leur durée de vie et du domaine auquel ils appartiennent :

• Cookies de session : Cookies temporaires qui sont supprimés lorsque vous fermez votre navigateur. Ils permettent de maintenir votre session lorsque vous naviguez sur notre site web.
• Cookies persistants : Cookies qui restent sur votre appareil pendant une période déterminée ou jusqu'à ce que vous les supprimiez. Ils nous aident à vous reconnaître lorsque vous revenez sur notre site web.
• Cookies de première partie : Cookies installés directement par notre site web.
• Cookies de tiers : les cookies mis en place par des services externes que nous utilisons, tels que les fournisseurs de services d'analyse.

2. Comment nous utilisons les cookies

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires à diverses fins pour améliorer votre expérience sur notre site web et pour nous aider à comprendre comment notre site est utilisé. Notre utilisation des cookies relève des catégories suivantes :

3. Les cookies que nous utilisons

Vous trouverez ci-dessous une liste détaillée des cookies que nous utilisons sur notre site web :

Nom du cookie	Type	Objectif	La durée
session_id	Essentiel	Maintient l'état de la session de l'utilisateur	Session
csrf_token	Essentiel	Protection contre la falsification des requêtes intersites	Session
cookie_consentement	Essentiel	Stocke vos préférences en matière de consentement aux cookies	1 an
langue_pref	Fonctionnel	Se souvient de votre langue préférée	1 an
demandes_récentes	Fonctionnel	Stocke les informations relatives aux demandes de renseignements récentes sur les produits	30 jours
_ga	Analyse	Google Analytics - distingue les utilisateurs uniques	2 ans
La loi sur l'immigration et la protection des réfugiés (LIPR)	Analyse	Google Analytics - conserve l'état de la session	2 ans
_gid	Analyse	Google Analytics - distingue les utilisateurs	24 heures
_fbp	Marketing	Pixel Facebook - publicité et analyse	3 mois
_gcl_au	Marketing	Suivi des conversions dans Google Ads	3 mois

4. Cookies de tiers

Nous travaillons avec des prestataires de services tiers de confiance qui peuvent installer des cookies sur notre site web. Ces fournisseurs nous aident à effectuer des analyses, à faire de la publicité et à fournir d'autres services. Les tiers avec lesquels nous travaillons sont les suivants :

• Google Analytics : Service d'analyse web qui suit et rapporte le trafic d'un site web. Règles de confidentialité de Google
• Annonces Google : Plate-forme publicitaire pour le remarketing et le suivi des conversions. Règles relatives aux annonces Google
• Facebook/Meta : Publicité et analyse des médias sociaux. Politique de confidentialité de Meta
• LinkedIn : Publicité et analyse B2B. Politique de confidentialité de LinkedIn
• Hotjar : Analyse du comportement et retour d'information de l'utilisateur. Politique de confidentialité de Hotjar

Veuillez noter que ces tiers ont leurs propres politiques de confidentialité et nous vous encourageons à les consulter.

5. Gérer vos préférences en matière de cookies

Vous avez le droit d'accepter ou de refuser les cookies. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies de plusieurs manières :

5.1 Bannière de consentement aux cookies

Lors de votre première visite sur notre site web, vous verrez une bannière de consentement aux cookies qui vous permet d'accepter ou de personnaliser vos préférences en matière de cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment en cliquant sur le lien "Paramètres des cookies" dans le pied de page de notre site web.

5.2 Paramètres du navigateur

La plupart des navigateurs web vous permettent de contrôler les cookies par le biais de leurs paramètres. Vous trouverez généralement ces paramètres dans le menu "Options" ou "Préférences" de votre navigateur. Les liens suivants fournissent des informations sur la manière de gérer les cookies dans les navigateurs les plus courants :

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

5.3 Outils de retrait

Vous pouvez également refuser certains cookies de tiers en utilisant les outils suivants :

• Désactivation de Google Analytics : Module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics
• Alliance pour la publicité numérique : Plateforme d'opt-out DAA
• Initiative de publicité en réseau (Network Advertising Initiative) : Outil de retrait de l'ICN
• Alliance européenne de la publicité numérique interactive : Vos choix en ligne

6. Technologies similaires

Outre les cookies, nous pouvons utiliser d'autres technologies similaires pour collecter et stocker des informations :

• Balises Web (Pixel Tags) : Petites images graphiques intégrées dans des pages web ou des courriels qui nous aident à suivre le comportement des utilisateurs et à mesurer l'efficacité des campagnes.
• Stockage local : Technologie permettant aux sites web de stocker des données localement sur votre appareil, similaire aux cookies mais avec une plus grande capacité de stockage.
• Stockage de la session : Similaire au stockage local, mais les données sont effacées lorsque vous fermez l'onglet de votre navigateur.
• Empreintes digitales des appareils : Collecte d'informations sur la configuration de votre appareil afin d'identifier les visiteurs uniques (utilisées uniquement à des fins de prévention de la fraude).

7. Signaux "Ne pas suivre" (Do Not Track)

Certains navigateurs disposent d'une fonction "Do Not Track" (DNT) qui signale aux sites web que vous ne souhaitez pas que votre activité en ligne soit suivie. À l'heure actuelle, il n'existe pas de norme universelle sur la manière dont les sites web doivent répondre aux signaux DNT. Notre site web ne répond pas actuellement aux signaux DNT, mais nous respectons vos choix en matière de protection de la vie privée grâce à notre mécanisme de consentement en matière de cookies.

8. Transferts internationaux de données

Certains de nos prestataires de services tiers peuvent être situés en dehors de votre pays de résidence. Lorsque des cookies collectent des données personnelles, ces données peuvent être transférées et traitées dans des pays qui peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place pour protéger vos données personnelles conformément aux lois applicables.

9. Vie privée des enfants

Notre site web est destiné aux utilisateurs professionnels et ne s'adresse pas aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne recueillons pas sciemment d'informations personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures qui s'imposent.

10. Mises à jour de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente politique en matière de cookies de temps à autre afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques, à nos technologies ou aux exigences légales. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous vous en informons en mettant à jour la date de la "dernière mise à jour" en haut de la présente politique et, le cas échéant, en fournissant un avis supplémentaire tel qu'une bannière sur notre site web.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement la présente politique en matière de cookies afin de rester informé de la manière dont nous utilisons les cookies.

11. Vos droits

En fonction de votre situation géographique, vous pouvez disposer de certains droits concernant vos données personnelles collectées par le biais de cookies :

• Droit d'accès : Demander des informations sur les données personnelles que nous détenons à votre sujet
• Droit de rectification : Demander la correction de données personnelles inexactes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données personnelles
• Droit de restreindre le traitement : Demande de limitation de l'utilisation de vos données
• Droit à la portabilité des données : Demander une copie de vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : S'opposer à certains types de traitement, y compris le marketing direct
• Droit de retirer son consentement : Retirer votre consentement à tout moment pour les cookies que vous avez précédemment acceptés

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter en utilisant les informations fournies ci-dessous.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions sur la présente politique en matière de cookies ou sur notre utilisation des cookies, veuillez nous contacter :

• Courriel : [email protected]
• Ligne d'objet : Politique en matière de cookies Demande de renseignements

Nous répondrons à votre demande dans un délai raisonnable et conformément aux lois applicables.

© 2024 Qyonz. Tous droits réservés.