Política de cookies

Última atualização: dezembro de 2024

1. O que são cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um sítio Web. São amplamente utilizados para fazer com que os sítios Web funcionem de forma mais eficiente, proporcionar uma melhor experiência ao utilizador e fornecer aos proprietários de sítios Web informações úteis sobre a forma como o seu sítio está a ser utilizado.

Os cookies podem ser classificados de acordo com o seu tempo de vida e o domínio a que pertencem:

• Cookies de sessão: Cookies temporários que são eliminados quando fecha o seu browser. Ajudam a manter a sua sessão enquanto navega no nosso sítio Web.
• Cookies persistentes: Cookies que permanecem no seu dispositivo durante um determinado período ou até os apagar. Ajudam-nos a reconhecê-lo quando regressa ao nosso sítio Web.
• Cookies de primeira parte: Cookies definidos diretamente pelo nosso sítio Web.
• Cookies de terceiros: Cookies definidos por serviços externos que utilizamos, tais como fornecedores de análises.

2. Como utilizamos os cookies

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para vários fins, para melhorar a sua experiência no nosso sítio Web e para nos ajudar a compreender como o nosso sítio está a ser utilizado. A nossa utilização de cookies enquadra-se nas seguintes categorias:

3. Cookies que utilizamos

Segue-se uma lista detalhada dos cookies que utilizamos no nosso sítio Web:

Nome do cookie	Tipo	Objetivo	Duração
ID da sessão	Essencial	Mantém o estado da sessão do utilizador	Sessão
csrf_token	Essencial	Proteção de segurança contra falsificação de pedidos entre sítios	Sessão
consentimento_do_cookie	Essencial	Armazena as suas preferências de consentimento de cookies	1 ano
pref_língua	Funcional	Lembra-se da sua língua preferida	1 ano
inquéritos_recentes	Funcional	Armazena informações recentes sobre consultas de produtos	30 dias
_ga	Analítica	Google Analytics - distingue utilizadores únicos	2 anos
_ga_*	Analítica	Google Analytics - mantém o estado da sessão	2 anos
_gid	Analítica	Google Analytics - distingue os utilizadores	24 horas
_fbp	Marketing	Facebook Pixel - publicidade e análise	3 meses
_gcl_au	Marketing	Controlo de conversões do Google Ads	3 meses

4. Cookies de terceiros

Trabalhamos com fornecedores de serviços terceiros de confiança que podem instalar cookies no nosso sítio Web. Estes fornecedores ajudam-nos com análises, publicidade e outros serviços. Os terceiros com quem trabalhamos incluem:

• Google Analytics: Serviço de análise da Web que monitoriza e comunica o tráfego do sítio Web. Política de privacidade da Google
• Anúncios do Google: Plataforma de publicidade para remarketing e controlo de conversões. Política de anúncios do Google
• Facebook/Meta: Publicidade e análise de redes sociais. Política de privacidade da Meta
• LinkedIn: Publicidade e análise B2B. Política de privacidade do LinkedIn
• Hotjar: Análise do comportamento e feedback dos utilizadores. Política de privacidade do Hotjar

Tenha em atenção que estes terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade, pelo que recomendamos que as reveja.

5. Gerir as suas preferências de cookies

O utilizador tem o direito de decidir se aceita ou rejeita os cookies. Existem várias formas de gerir as suas preferências de cookies:

5.1 Banner de consentimento de cookies

Quando visitar o nosso sítio Web pela primeira vez, verá uma faixa de consentimento de cookies que lhe permite aceitar ou personalizar as suas preferências de cookies. Pode alterar as suas preferências em qualquer altura, clicando na ligação "Definições de cookies" no rodapé do nosso sítio Web.

5.2 Definições do navegador

A maioria dos navegadores Web permite-lhe controlar os cookies através das suas definições. Normalmente, pode encontrar estas definições no menu "Opções" ou "Preferências" do seu browser. As ligações seguintes fornecem informações sobre como gerir os cookies nos browsers mais populares:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Apple Safari
• Microsoft Edge

5.3 Ferramentas de auto-exclusão

Também pode optar por recusar determinados cookies de terceiros utilizando as seguintes ferramentas:

• Opção de exclusão do Google Analytics: Google Analytics Opt-out Browser Add-on
• Digital Advertising Alliance: Plataforma de auto-exclusão da DAA
• Iniciativa de publicidade em rede: Ferramenta de auto-exclusão da NAI
• Aliança Europeia de Publicidade Digital Interactiva: As suas escolhas em linha

6. Tecnologias semelhantes

Para além dos cookies, podemos utilizar outras tecnologias semelhantes para recolher e armazenar informações:

• Web Beacons (etiquetas de pixéis): Pequenas imagens gráficas incorporadas em páginas Web ou e-mails que nos ajudam a seguir o comportamento do utilizador e a medir a eficácia da campanha.
• Armazenamento local: Tecnologia que permite aos sítios Web armazenar dados localmente no seu dispositivo, semelhante aos cookies mas com maior capacidade de armazenamento.
• Armazenamento de sessões: Semelhante ao armazenamento local, mas os dados são apagados quando se fecha o separador do browser.
• Impressão digital de dispositivos: Recolha de informações sobre a configuração do seu dispositivo para identificar visitantes únicos (utilizada apenas para prevenção de fraudes).

7. Sinais de não rastreio

Alguns browsers têm uma funcionalidade "Do Not Track" (DNT) que sinaliza aos sítios Web que não pretende que a sua atividade online seja rastreada. Atualmente, não existe uma norma universal sobre a forma como os sítios Web devem responder aos sinais DNT. O nosso sítio Web não responde atualmente a sinais DNT, mas respeitamos as suas opções de privacidade através do nosso mecanismo de consentimento de cookies.

8. Transferências internacionais de dados

Alguns dos nossos prestadores de serviços terceiros podem estar localizados fora do seu país de residência. Quando os cookies recolhem dados pessoais, estes dados podem ser transferidos e processados em países que podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país. Asseguramos a existência de salvaguardas adequadas para proteger os seus dados pessoais de acordo com a legislação aplicável.

9. Privacidade das crianças

O nosso sítio Web destina-se a utilizadores profissionais e não é dirigido a crianças com menos de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de crianças. Se acredita que uma criança nos forneceu informações pessoais, contacte-nos para que possamos tomar as medidas adequadas.

10. Actualizações da presente política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações significativas, notificá-lo-emos actualizando a data da "Última atualização" no topo desta política e, quando apropriado, forneceremos um aviso adicional, como uma faixa no nosso website.

Recomendamos que reveja periodicamente esta Política de Cookies para se manter informado sobre a forma como utilizamos os cookies.

11. Os seus direitos

Dependendo da sua localização, o utilizador pode ter determinados direitos relativamente aos seus dados pessoais recolhidos através de cookies:

• Direito de acesso: Pedir informações sobre os dados pessoais que temos sobre si
• Direito de retificação: Solicitar a correção de dados pessoais inexactos
• Direito ao apagamento: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais
• Direito de restringir o processamento: Solicitar a limitação da forma como utilizamos os seus dados
• Direito à portabilidade dos dados: Solicitar uma cópia dos seus dados num formato estruturado
• Direito de objeção: Opor-se a determinados tipos de tratamento, incluindo a comercialização direta
• Direito de retirar o consentimento: Retirar o seu consentimento em qualquer altura para os cookies que tenha aceite anteriormente

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos utilizando as informações fornecidas abaixo.

12. Contactar-nos

Se tiver alguma dúvida sobre esta Política de Cookies ou sobre a nossa utilização de cookies, contacte-nos:

• Correio eletrónico: [email protected]
• Linha de assunto: Política de cookies Inquérito

Responderemos ao seu pedido de informação dentro de um prazo razoável e em conformidade com a legislação aplicável.

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