자주 묻는 질문

OEM/ODM 서비스, 프로세스 및 파트너십 기회에 대한 일반적인 질문에 대한 답변을 찾아보세요.

1,000+
대부분의 제품에 대한 MOQ
30-45
일 생산 시간
500+
준비된 제형
50+
수출 국가

시작하기

Qyonz로 작업하려면 어떻게 시작하나요?

Qyonz를 시작하는 방법은 간단하고 간단합니다:

  • 문의를 제출하세요: 제품 요구사항은 웹사이트 양식 또는 이메일을 통해 문의하세요.
  • 상담: 저희 팀이 고객의 요구 사항을 파악하고 권장 사항을 제공하기 위해 통화 일정을 잡을 것입니다.
  • 인용문: 가격, MOQ, 타임라인을 포함한 자세한 견적을 제공해 드립니다.
  • 샘플 개발: 승인을 받으면 평가를 위한 샘플을 개발합니다.
  • 프로덕션: 샘플 승인 후 대량 제조를 진행합니다.

문의부터 첫 주문까지 전체 프로세스는 제품 복잡도에 따라 일반적으로 4~8주가 소요됩니다.

OEM과 ODM 서비스의 차이점은 무엇인가요?

OEM(주문자 상표 부착 생산): 나만의 공식을 제공하면 저희가 대신 제조해 드립니다. 이는 생산하고자 하는 독점적인 공식이나 특정 레시피가 있는 경우에 이상적입니다.

ODM(오리지널 디자인 제조): 사용자 정의하고 자신만의 브랜드로 브랜딩할 수 있는 기성품 포뮬러를 제공합니다. 이는 포뮬러를 처음부터 개발하지 않고 빠르게 출시하려는 브랜드에 적합합니다.

두 옵션 모두 전체 패키징, 라벨링 및 품질 관리 서비스를 포함합니다. 많은 고객이 ODM으로 시작하여 브랜드가 성장함에 따라 OEM으로 전환합니다.

스타트업 및 소규모 브랜드와 협력하고 있나요?

물론이죠! 야심찬 스타트업부터 기존 뷰티 하우스까지 모든 규모의 브랜드를 환영합니다. 유연한 MOQ 정책과 개인 라벨 옵션은 신생 브랜드의 시장 진입을 돕기 위해 특별히 고안되었습니다.

저희가 제공합니다:

  • 스타트업을 위한 낮은 MOQ(일부 제품의 경우 최저 1,000개)
  • 출시 기간 단축을 위한 즉시 브랜드화 가능한 제형
  • 규정 준수 및 시장 진입에 대한 안내
  • 브랜드 성장에 따른 확장 가능한 생산

견적을 받으려면 어떤 정보를 제공해야 하나요?

정확한 견적을 제공하려면 일반적으로 다음이 필요합니다:

  • 제품 유형 및 카테고리(스킨케어, 헤어케어, 바디케어 등)
  • 원하는 포뮬러(자체 포뮬러 또는 당사의 ODM 옵션)
  • 예상 주문 수량
  • 포장 기본 설정(유형, 크기, 재질)
  • 타겟 시장(규정 준수용)
  • 타임라인 요구 사항

모든 세부 사항을 확정하지 못했더라도 걱정하지 마세요. 저희 팀에서 옵션을 안내해 드릴 수 있습니다.

제품 및 제형

어떤 종류의 화장품을 제조할 수 있나요?

당사는 포괄적인 범위의 화장품 및 퍼스널 케어 제품을 제조합니다:

  • 스킨케어: 클렌저, 토너, 세럼, 보습제, 마스크, 아이 케어, 자외선 차단제
  • 헤어케어: 샴푸, 컨디셔너, 트리트먼트, 스타일링 제품, 두피 케어
  • 바디 케어: 로션, 바디워시, 스크럽, 핸드 케어, 데오도란트
  • 남성 그루밍: 수염 관리, 면도 제품, 남성 스킨케어
  • 전문성: 베이비 케어, 민감성 피부, 노화 방지, 여드름 치료

특정 제품을 염두에 두고 있다면 문의해 주세요. 항상 기능을 확장하고 있습니다.

사용자 지정 공식을 만들 수 있나요?

예! 저희 R&D 팀은 맞춤형 제형 개발을 전문으로 합니다. 가능합니다:

  • 고객의 사양에 따라 완전히 새로운 제형 개발
  • 요구 사항을 충족하도록 기존 공식을 수정
  • 특정 활성 성분 또는 기술 통합
  • 독특한 질감, 향, 감각적 경험 만들기
  • 특정 피부 고민 또는 인구 통계를 타겟팅하는 포뮬러 개발

맞춤형 포뮬레이션 개발에는 일반적으로 4~8주가 소요되며 샘플 수수료가 포함될 수 있으며, 이는 첫 번째 대량 주문에 적립되는 경우가 많습니다.

천연, 유기농 또는 비건 제품을 제공하나요?

예, 다양한 클린 뷰티 옵션을 제공합니다:

  • 천연 제형: 천연 유래 성분으로 만든 제품
  • 유기농 옵션: 인증된 유기농 성분을 사용한 포뮬러
  • 비건 제품: 100% 식물성, 동물 유래 성분 없음
  • 크루얼티 프리: 모든 제품은 동물 실험 없이 제조됩니다.
  • 깨끗한 아름다움: 파라벤, 설페이트 및 기타 논란의 여지가 있는 성분 무함유

목표 시장에 맞는 관련 인증을 획득할 수 있도록 도와드릴 수 있습니다.

내 독점 제형은 어떻게 보호하나요?

저희는 지적 재산권 보호를 매우 중요하게 생각합니다:

  • 모든 파트너십에 기밀유지계약(NDA)을 사용할 수 있으며 권장됩니다.
  • 공식은 안전하게 저장되며 제3자와 공유되지 않습니다.
  • 독점 정보에 대한 액세스는 필수 인력으로 엄격하게 제한됩니다.
  • 각 고객에 대해 별도의 제작 기록을 유지합니다.
  • 모든 직원은 기밀 유지 의무를 준수해야 합니다.

영업 비밀과 공식은 여전히 회원님의 독점 재산입니다.

가격 및 주문

최소 주문 수량(MOQ)은 어떻게 되나요?

제품 유형 및 포장에 따라 MOQ가 다릅니다:

  • 스킨케어(크림, 세럼): 1,000~3,000대
  • 헤어케어 제품: 2,000 - 5,000대
  • 바디 케어: 2,000~3,000대
  • 색조 화장품: SKU당 3,000 - 5,000개 단위

장기 파트너십 또는 여러 제품 주문의 경우 MOQ를 협상할 수 있습니다. 또한 자체 브랜드 제품에 대해서는 더 낮은 MOQ를 제공합니다.

결제 조건은 어떻게 되나요?

표준 결제 조건은 다음과 같습니다:

  • 샘플 주문: 주문 확인 시 100% 결제
  • 대량 주문: 주문 확인 시 30% 입금, 배송 전 70% 잔액
  • 기존 고객: 신용 승인 시 맞춤형 결제 조건 제공

은행 송금(T/T), 신용장(L/C) 및 기타 상호 합의된 방법을 통한 결제를 허용합니다. 모든 가격은 일반적으로 USD로 표시됩니다.

샘플 비용은 얼마인가요?

샘플 비용은 제품 유형에 따라 다릅니다:

  • 기존 ODM 포뮬레이션: 샘플 수수료는 일반적으로 제품당 $50-200입니다.
  • 맞춤형 포뮬레이션 개발: 개발 비용은 복잡도에 따라 다르며, 일반적으로 $300~1,000달러 이상입니다.
  • 포장 샘플: 사양에 따라 별도 견적

샘플 수수료는 첫 번째 대량 주문에 대해 적립되는 경우가 많습니다. 샘플 배송비는 별도로 청구됩니다.

대량 구매 시 할인 혜택을 제공하나요?

예, 경쟁력 있는 대량 구매 할인을 제공합니다:

  • 주문 수량이 많을수록 더 좋은 단가를 받습니다.
  • 여러 제품을 주문하면 추가 할인을 받을 수 있습니다.
  • 장기 파트너십 계약에는 우대 가격이 포함될 수 있습니다.
  • 단골 고객이 로열티 혜택을 누리는 방법

예상 수량에 따라 맞춤형 견적을 받으려면 영업팀에 문의하세요.

품질 및 규정 준수

어떤 자격증을 보유하고 있나요?

당사는 국제적으로 인정받는 인증을 유지하고 있습니다:

  • ISO 22716:2007 - 화장품 우수 제조 및 품질 관리 기준(GMP)
  • ISO 9001:2015 - 품질 관리 시스템
  • FDA 등록 시설 - 미국 요구 사항 준수
  • EU 화장품 규정(EC) No 1223/2009 - 유럽 시장 규정 준수
  • 잔인하지 않은 제조 - 동물 실험 금지

또한 유기농, 비건, 할랄 인증 등 귀사의 제품에 대한 특정 인증을 획득하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

제품 품질을 어떻게 보장하나요?

품질은 프로세스의 모든 단계에 내재되어 있습니다:

  • 원자재 테스트: 모든 성분은 수령 즉시 검사합니다.
  • 인프로세스 제어: 프로덕션 중 지속적인 모니터링
  • 완제품 테스트: 미생물학, 안정성 및 안전성을 포함한 종합적인 테스트
  • 일괄 문서화: 모든 생산 배치에 대한 완벽한 추적성
  • 타사 감사: 인증 유지를 위한 정기 감사

요청 시 모든 제품에 대한 분석 인증서(COA)를 제공합니다.

목표 시장의 규제 준수를 도와주실 수 있나요?

예, 포괄적인 규제 지원을 제공합니다:

  • USA: FDA 규정 준수, 성분 검토, 라벨링 요건
  • EU: CPNP 알림, 안전 평가, 책임자 서비스
  • UK: SCPN 등록, 브렉시트 이후 규정 준수
  • 기타 시장: 캐나다, 호주, 아시아, 중동 지역 가이드

저희 규제팀은 변화하는 요구사항을 지속적으로 업데이트하여 귀사의 제품이 규정을 준수할 수 있도록 지원합니다.

제품의 유통기한은 어떻게 되나요?

대부분의 제품 유통기한은 제형 유형에 따라 제조일로부터 24~36개월입니다:

  • 표준 공식: 24-36개월
  • 천연/유기농 제품: 12-24개월
  • 무방부제 제품: 6-12개월

유통기한 주장을 검증하기 위해 안정성 테스트를 수행하고 기록을 위한 문서를 제공합니다.

배송 및 물류

제작에는 얼마나 걸리나요?

생산 일정은 주문 복잡성에 따라 달라집니다:

  • 표준 주문: 주문 확인 후 30~45일
  • 대량 주문: 수량에 따라 45~60일
  • 맞춤 포장: 툴링 및 생산에 2~4주 추가
  • 러쉬 주문: 추가 요금으로 이용 가능(용량에 따라 다름)

이 타임라인은 생산 전용입니다. 지역 및 선택한 배송 방법을 기준으로 배송 시간을 추가합니다.

어떤 배송 옵션을 제공하나요?

당사는 고객의 요구에 맞는 유연한 배송 옵션을 제공합니다:

  • 해상 화물: 대량 주문(20~40일 소요)에 가장 경제적입니다.
  • 항공 화물: 시간에 민감한 주문을 위한 빠른 배송(5~10일)
  • 특급 택배: 샘플 및 긴급 배송을 위한 DHL, FedEx, UPS

인코텀즈: 당사는 고객의 선호에 따라 FOB, CIF, DDP 및 기타 조건을 제공합니다. 물류팀이 가장 비용 효율적인 옵션을 선택할 수 있도록 도와드립니다.

전 세계로 배송되나요?

예! 당사는 전 세계 50개 이상의 국가에 수출하고 있습니다:

  • 북미: 미국, 캐나다, 멕시코
  • 유럽: 영국, 독일, 프랑스, 이탈리아, 스페인 등
  • 아시아 태평양 지역: 호주, 일본, 한국, 동남아시아
  • 중동: 아랍에미리트, 사우디아라비아 및 주변 국가
  • 기타 지역: 남미, 아프리카

상업 송장, 포장 목록, 원산지 증명서, 분석 증명서 등 필요한 모든 수출 서류를 제공합니다.

주문에 문제가 있으면 어떻게 하나요?

저희는 저희 제품을 지지하며 모든 문제를 해결하기 위해 최선을 다하고 있습니다:

  • 품질 클레임은 상품 수령 후 14일 이내에 제출해야 합니다.
  • 자세한 설명, 사진 및 배치 번호 포함
  • 품질팀이 영업일 기준 5일 이내에 조사하고 답변해 드립니다.
  • 확인된 결함은 교체, 크레딧 또는 환불을 통해 해결됩니다.

제품 책임 보험을 유지하고 엄격한 품질 관리를 통해 문제를 사전에 예방하기 위해 노력합니다.

아직도 질문이 있으신가요?

저희 팀이 도와드리겠습니다. 구체적인 질문에 대한 맞춤형 답변을 원하시면 문의해 주세요.

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