Preguntas frecuentes

OEM (fabricación de equipos originales): Usted nos proporciona su propia fórmula y nosotros la fabricamos para usted. Esto es ideal si tiene fórmulas patentadas o recetas específicas que desea producir.

ODM (fabricación de diseños originales): Proporcionamos fórmulas ya preparadas que puede personalizar y marcar como propias. Esto es perfecto para las marcas que quieren lanzarse rápidamente sin desarrollar fórmulas desde cero.

Ambas opciones incluyen servicios completos de envasado, etiquetado y control de calidad. Muchos clientes empiezan con ODM y pasan a OEM a medida que su marca crece.

Por supuesto. Damos la bienvenida a marcas de todos los tamaños, desde ambiciosas empresas emergentes hasta casas de belleza consolidadas. Nuestras flexibles políticas de MOQ y las opciones de marca blanca están diseñadas específicamente para ayudar a las marcas emergentes a entrar en el mercado.

Ofrecemos:

• Menores cantidades mínimas para las nuevas empresas (hasta 1.000 unidades para algunos productos).
• Fórmulas listas para comercializar con mayor rapidez
• Orientación sobre el cumplimiento de la normativa y la entrada en el mercado
• Producción escalable a medida que crece su marca

Para proporcionar un presupuesto exacto, normalmente necesitamos:

• Tipo y categoría de producto (cuidado de la piel, cuidado del cabello, cuidado corporal, etc.)
• Formulación deseada (su propia fórmula o nuestras opciones ODM)
• Cantidad estimada del pedido
• Preferencias de envasado (tipo, tamaño, material)
• Mercado destinatario (para el cumplimiento de la normativa)
• Requisitos del calendario

No se preocupe si no tiene todos los detalles ultimados: nuestro equipo puede orientarle sobre las distintas opciones.

Fabricamos una amplia gama de productos cosméticos y de cuidado personal:

• Cuidado de la piel: Limpiadores, tónicos, sueros, hidratantes, mascarillas, contorno de ojos, protectores solares
• Cuidado del cabello: Champús, acondicionadores, tratamientos, productos de peinado, cuidado del cuero cabelludo
• Cuidado corporal: Lociones, jabones corporales, exfoliantes, cuidado de las manos, desodorantes
• Aseo masculino: Cuidado de la barba, productos para el afeitado, cuidado de la piel masculina
• Especialidad: Cuidado del bebé, piel sensible, antienvejecimiento, tratamiento del acné

Póngase en contacto con nosotros si tiene en mente algún producto en concreto; siempre estamos ampliando nuestras capacidades.

Sí. Nuestro equipo de I+D está especializado en el desarrollo de formulaciones personalizadas. Podemos hacerlo:

• Desarrollar fórmulas completamente nuevas basadas en sus especificaciones
• Modificar las fórmulas existentes para adaptarlas a sus necesidades
• Incorporar ingredientes activos o tecnologías específicas
• Cree texturas, fragancias y experiencias sensoriales únicas
• Desarrollar fórmulas dirigidas a problemas cutáneos o grupos demográficos específicos.

El desarrollo de fórmulas personalizadas suele tardar entre 4 y 8 semanas y puede implicar el pago de muestras, que a menudo se abonan en el primer pedido a granel.

Sí, ofrecemos una amplia gama de opciones de belleza limpia:

• Formulaciones naturales: Productos elaborados con ingredientes de origen natural
• Opciones ecológicas: Formulaciones con ingredientes ecológicos certificados
• Productos veganos: 100% a base de plantas, sin ingredientes de origen animal
• Sin crueldad: Todos nuestros productos se fabrican sin experimentos con animales
• Belleza limpia: Sin parabenos, sulfatos ni otros ingredientes controvertidos

Podemos ayudarle a conseguir certificaciones relevantes para su mercado objetivo.

Nos tomamos muy en serio la protección de la propiedad intelectual:

• Los acuerdos de confidencialidad (NDA) están disponibles y se recomiendan para todas las asociaciones.
• Sus fórmulas se almacenan de forma segura y nunca se comparten con terceros
• El acceso a la información privilegiada está estrictamente limitado al personal esencial
• Mantenemos registros de producción separados para cada cliente
• Todos los empleados están sujetos a obligaciones de confidencialidad

Sus secretos comerciales y fórmulas siguen siendo de su propiedad exclusiva.

Nuestras cantidades mínimas varían según el tipo de producto y el embalaje:

• Cuidado de la piel (cremas, sueros): 1.000 - 3.000 unidades
• Productos para el cuidado del cabello: 2.000 - 5.000 unidades
• Cuidado corporal: 2.000 - 3.000 unidades
• Cosméticos de color: 3.000 - 5.000 unidades por SKU

Las cantidades mínimas pueden ser negociables para colaboraciones a largo plazo o pedidos de varios productos. También ofrecemos cantidades mínimas para nuestros productos de marca blanca listos para usar.

Nuestras condiciones de pago estándar son:

• Pedidos de muestras: 100% pago a la confirmación del pedido
• Pedidos al por mayor: 30% depósito al confirmar el pedido, 70% saldo antes del envío
• Clientes establecidos: Condiciones de pago personalizadas disponibles previa aprobación del crédito

Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria (T/T), carta de crédito (L/C) y otros métodos acordados mutuamente. Todos los precios se cotizan normalmente en USD.

Los costes de las muestras dependen del tipo de producto:

• Formulaciones ODM existentes: Las tarifas de las muestras suelen oscilar entre $50-200 por producto
• Desarrollo de formulaciones a medida: Las tarifas de desarrollo varían en función de la complejidad, normalmente entre $300 y 1.000+.
• Muestras de envases: Cotización por separado en función de las especificaciones

Los gastos de envío de las muestras se cobran aparte. Los gastos de envío de las muestras se cobran aparte.

Sí, ofrecemos descuentos competitivos por volumen:

• Los pedidos de mayor volumen reciben mejores precios unitarios
• Los pedidos multiproducto pueden beneficiarse de descuentos adicionales
• Los acuerdos de asociación a largo plazo pueden incluir precios preferenciales
• Los clientes habituales disfrutan de ventajas de fidelidad

Póngase en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener un presupuesto personalizado basado en sus volúmenes previstos.

Mantenemos certificaciones reconocidas internacionalmente:

• ISO 22716:2007 - Prácticas correctas de fabricación de cosméticos
• ISO 9001:2015 - Sistema de gestión de la calidad
• Instalación registrada por la FDA - Cumple los requisitos de EE.UU.
• Reglamento (CE) nº 1223/2009 de la UE sobre cosméticos - Cumplimiento del mercado europeo
• Fabricación sin crueldad - Sin ensayos con animales

También podemos ayudarle a obtener certificaciones específicas para sus productos, como certificaciones ecológicas, veganas o halal.

La calidad está integrada en cada paso de nuestro proceso:

• Pruebas de materias primas: Todos los ingredientes se comprueban en el momento de su recepción
• Controles en proceso: Control continuo durante la producción
• Pruebas de productos acabados: Pruebas exhaustivas que incluyen microbiología, estabilidad y seguridad
• Documentación de lotes: Trazabilidad completa de cada lote de producción
• Auditorías de terceros: Auditorías periódicas para mantener las certificaciones

Facilitamos certificados de análisis (COA) de todos los productos previa solicitud.

Sí, ofrecemos apoyo normativo completo:

• ESTADOS UNIDOS: Cumplimiento de la FDA, revisión de ingredientes, requisitos de etiquetado
• UE: Notificación a la CPNP, evaluación de la seguridad, servicios de la persona responsable
• REINO UNIDO: Registro SCPN, conformidad post-Brexit
• Otros mercados: Orientación para Canadá, Australia, Asia y Oriente Medio

Nuestro equipo normativo se mantiene al día de los cambios en los requisitos para garantizar que sus productos sigan cumpliendo la normativa.

La mayoría de nuestros productos tienen una vida útil de entre 24 y 36 meses a partir de la fecha de fabricación, dependiendo del tipo de formulación:

• Formulaciones estándar: 24-36 meses
• Productos naturales/orgánicos: 12-24 meses
• Productos sin conservantes: 6-12 meses

Realizamos pruebas de estabilidad para verificar las declaraciones de caducidad y proporcionamos documentación para sus registros.

Los plazos de producción varían en función de la complejidad del pedido:

• Pedidos estándar: 30-45 días desde la confirmación del pedido
• Pedidos grandes: 45-60 días según la cantidad
• Embalaje personalizado: Añadir 2-4 semanas para utillaje y producción
• Pedidos urgentes: Disponible por un cargo adicional (sujeto a capacidad)

Estos plazos son sólo para la producción. Añada el tiempo de envío en función de su ubicación y el método de envío elegido.

Ofrecemos opciones de envío flexibles para satisfacer sus necesidades:

• Flete marítimo: Más económico para grandes pedidos (tránsito de 20 a 40 días)
• Carga aérea: Entrega más rápida para pedidos urgentes (5-10 días)
• Correo urgente: DHL, FedEx, UPS para muestras y envíos urgentes

Incoterms: Ofrecemos condiciones FOB, CIF, DDP y otras según sus preferencias. Nuestro equipo de logística puede ayudarle a elegir la opción más rentable.

Sí. Exportamos a más de 50 países de todos los continentes:

• América del Norte: Estados Unidos, Canadá, México
• Europa: Reino Unido, Alemania, Francia, Italia, España, etc.
• Asia-Pacífico: Australia, Japón, Corea del Sur, Sudeste Asiático
• Oriente Medio: EAU, Arabia Saudí y países vecinos
• Otras regiones: América del Sur, África

Facilitamos toda la documentación necesaria para la exportación, incluidas facturas comerciales, listas de empaquetado, certificados de origen y certificados de análisis.

Respaldamos nuestros productos y nos comprometemos a resolver cualquier problema:

• Las reclamaciones de calidad deben presentarse en un plazo de 14 días a partir de la recepción de la mercancía
• Incluya una descripción detallada, fotografías y números de lote
• Nuestro equipo de calidad investigará y responderá en un plazo de 5 días laborables.
• Los defectos verificados se subsanan mediante sustitución, abono o reembolso.

Mantenemos un seguro de responsabilidad civil por productos defectuosos y trabajamos de forma proactiva para evitar problemas mediante un riguroso control de calidad.