Datenschutzbestimmungen

Zuletzt aktualisiert: Dezember 2024

Ihre Privatsphäre hat für uns Priorität. Wir bei Qyonz verpflichten uns, die Privatsphäre und die Sicherheit Ihrer persönlichen Daten zu schützen. In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie wir Ihre Daten erfassen, verwenden, offenlegen und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere Kosmetik-OEM/ODM-Herstellungsdienste in Anspruch nehmen.

1. Einleitung

Qyonz ("wir", "uns" oder "unser") ist als Kosmetik-OEM/ODM-Hersteller tätig und bietet Unternehmen auf der ganzen Welt Eigenmarken- und Auftragsfertigungsdienste an. Diese Datenschutzrichtlinie gilt für Informationen, die wir über unsere Website, E-Mail-Kommunikation, Geschäftsanfragen und alle anderen Interaktionen mit Ihnen sammeln.

Indem Sie auf unsere Website zugreifen oder uns Ihre Daten zur Verfügung stellen, bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben. Wenn Sie mit unseren Praktiken nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte unsere Website oder Dienstleistungen nicht.

2. Informationen, die wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen, je nachdem, wie Sie mit uns interagieren:

2.1 Von Ihnen direkt bereitgestellte Informationen

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, Anfragen einreichen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen, können Sie uns Ihre Daten mitteilen:

  • Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firmenname, Berufsbezeichnung und Geschäftsadresse
  • Geschäftliche Informationen: Angaben zur Unternehmensregistrierung, zum Wirtschaftszweig und zu den Geschäftsanforderungen
  • Details zum Projekt: Produktspezifikationen, Rezepturanforderungen, Verpackungswünsche und Bestellmengen
  • Kommunikationsaufzeichnungen: E-Mails, Nachrichten und Notizen aus unseren Gesprächen
  • Finanzielle Informationen: Zahlungsdaten, Rechnungsadresse und Bankinformationen für Transaktionen
  • Feedback und Umfragen: Antworten auf Fragebögen, Bewertungen und Zufriedenheitsumfragen

2.2 Automatisch gesammelte Informationen

Wenn Sie unsere Website besuchen, erfassen wir automatisch bestimmte technische Informationen:

  • Informationen zum Gerät: IP-Adresse, Browsertyp und -version, Betriebssystem und Gerätekennungen
  • Verwendungsdaten: Besuchte Seiten, Verweildauer auf den Seiten, Klickmuster und Navigationspfade
  • Verweisungsdaten: Die Website oder Quelle, die Sie auf unsere Website verwiesen hat
  • Standortdaten: Allgemeiner geografischer Standort auf der Grundlage der IP-Adresse
  • Cookies und Tracking: Informationen, die durch Cookies und ähnliche Technologien gesammelt werden (siehe unsere Cookie-Richtlinie für Details)

2.3 Informationen von Dritten

Wir können Informationen über Sie aus anderen Quellen erhalten:

  • Geschäftspartner: Empfehlungen und Einführungen durch Industriepartner
  • Fachmessen und Veranstaltungen: Bei Branchenveranstaltungen gesammelte Kontaktinformationen
  • Öffentliche Quellen: Öffentlich zugängliche Wirtschaftsinformationen und Unternehmensverzeichnisse
  • Soziale Medien: Informationen aus Ihren öffentlichen Profilen in sozialen Medien, wenn Sie mit uns interagieren

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns gesammelten Informationen für die folgenden Zwecke:

Zweck Beschreibung Rechtliche Grundlagen
Bereitstellung von Dienstleistungen Bearbeitung von Anfragen, Erstellung von Angeboten, Herstellung von Produkten und Ausführung von Aufträgen Vertragserfüllung
Kommunikation Beantwortung Ihrer Fragen, Übermittlung von Bestellungsaktualisierungen und Kundenbetreuung Vertragserfüllung / Berechtigtes Interesse
Geschäftsbetrieb Verwaltung von Konten, Bearbeitung von Zahlungen und Führung von Geschäftsunterlagen Vertragserfüllung / Rechtsverbindlichkeit
Marketing Versand von Newslettern, Produktaktualisierungen und Werbematerialien (mit Zustimmung) Zustimmung / Rechtmäßiges Interesse
Verbesserung der Website Analyse von Nutzungsmustern zur Verbesserung der Benutzerfreundlichkeit und der Website-Funktionalität Legitimes Interesse
Sicherheit Schutz unserer Systeme, Verhinderung von Betrug und Gewährleistung der Datensicherheit Legitimes Interesse / Gesetzliche Verpflichtung
Einhaltung von Rechtsvorschriften Erfüllung gesetzlicher Anforderungen und Beantwortung rechtlicher Anfragen Rechtliche Verpflichtung

4. Weitergabe und Offenlegung von Informationen

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht. Wir können Ihre Informationen unter den folgenden Umständen weitergeben:

4.1 Dienstanbieter

Wir arbeiten mit vertrauenswürdigen Drittanbietern zusammen, die uns beim Betrieb unseres Unternehmens unterstützen:

  • IT- und Hosting-Dienstleistungen: Website-Hosting, Cloud-Speicher und technische Unterstützung
  • Zahlungsabwickler: Sichere Zahlungsabwicklung und Finanztransaktionen
  • Logistik-Partner: Versand, Spedition und Zustelldienste
  • Marketing-Plattformen: E-Mail-Marketing, Analytik und Werbedienstleistungen
  • Professionelle Dienstleistungen: Rechtliche, buchhalterische und beratende Dienstleistungen

Diese Anbieter sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten zu schützen und sie nur für die von uns angegebenen Zwecke zu verwenden.

4.2 Unternehmensübertragungen

Im Falle einer Fusion, einer Übernahme, einer Umstrukturierung oder eines Verkaufs von Vermögenswerten können Ihre Daten als Teil dieser Transaktion übertragen werden. Wir werden Sie über eine solche Änderung und die Ihnen zur Verfügung stehenden Möglichkeiten informieren.

4.3 Rechtliche Anforderungen

Wir können Ihre Daten weitergeben, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder als Reaktion auf einen Antrag:

  • Gerichtsbeschlüsse, Vorladungen oder Gerichtsverfahren
  • Anfragen von Regierungsbehörden oder Regulierungsstellen
  • Wahrung unserer gesetzlichen Rechte und Interessen
  • Untersuchung möglicher Verstöße gegen unsere Bedingungen oder Richtlinien
  • Notfallsituationen, die eine potenzielle Bedrohung der Sicherheit darstellen

4.4 Mit Ihrem Einverständnis

Wir können Ihre Daten mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung für andere Zwecke weitergeben.

5. Datensicherheit

Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre persönlichen Daten zu schützen:

  • Verschlüsselung: SSL/TLS-Verschlüsselung für die Datenübertragung und verschlüsselte Speicherung von sensiblen Daten
  • Zugangskontrollen: Rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen und Authentifizierungsanforderungen
  • Netzwerksicherheit: Firewalls, Intrusion Detection Systeme und regelmäßige Sicherheitsüberwachung
  • Mitarbeiterschulung: Regelmäßige Schulungen zum Thema Datenschutz und Sicherheit für unsere Mitarbeiter
  • Verwaltung der Lieferanten: Sicherheitsbewertungen und vertragliche Verpflichtungen für Drittanbieter
  • Reaktion auf Vorfälle: Etablierte Verfahren zur Erkennung, Meldung und Reaktion auf Datenschutzverletzungen

Das ist wichtig: Obwohl wir uns bemühen, Ihre Daten zu schützen, ist keine Methode der Übertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung 100% sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren, aber wir sind bestrebt, Schutzmaßnahmen nach Industriestandard zu implementieren.

6. Vorratsdatenspeicherung

Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten so lange auf, wie es für die Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Zwecke erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig:

  • Aktive Geschäftsbeziehungen: Während unserer gesamten Geschäftsbeziehung und für einen angemessenen Zeitraum danach
  • Transaktionsaufzeichnungen: Wie in den Steuer- und Rechnungslegungsvorschriften vorgeschrieben (in der Regel 7-10 Jahre)
  • Marketing-Daten: Bis Sie sich abmelden oder Ihre Zustimmung zurückziehen
  • Website-Analytik: In der Regel 26 Monate für Analysedaten
  • Rechtliche Ansprüche: Für die Dauer der geltenden Verjährungsfristen

Wenn Ihre Daten nicht mehr benötigt werden, werden wir sie sicher löschen oder anonymisieren.

7. Internationale Datenübermittlung

Als globaler Kosmetikhersteller können wir Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermitteln. Wenn wir Daten international übertragen, stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden:

  • Von den zuständigen Behörden genehmigte Standardvertragsklauseln
  • Datenverarbeitungsverträge mit entsprechenden Sicherheitsbestimmungen
  • Einhaltung der geltenden Vorschriften für die grenzüberschreitende Datenübermittlung
  • Bewertung der Datenschutzgesetze in den Empfängerländern

8. Ihre Datenschutzrechte

Je nach Ihrem Wohnort haben Sie möglicherweise die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre persönlichen Daten:

Recht auf Zugang

Sie können eine Kopie der personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, sowie Informationen über die Art und Weise, wie wir sie verarbeiten, anfordern.

Recht auf Berichtigung

die Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger personenbezogener Daten zu verlangen, die wir über Sie gespeichert haben.

Recht auf Löschung

unter bestimmten Umständen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen ("Recht auf Vergessenwerden").

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

verlangen, dass wir die Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten in bestimmten Situationen einschränken.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Fordern Sie eine Kopie Ihrer Daten in einem strukturierten, allgemein gebräuchlichen, maschinenlesbaren Format an.

Recht auf Widerspruch

Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zum Zwecke der Direktwerbung oder auf der Grundlage berechtigter Interessen.

Recht auf Entzug der Zustimmung

Ihre Zustimmung jederzeit zu widerrufen, wenn wir uns auf die Zustimmung zur Verarbeitung Ihrer Daten verlassen.

Recht auf Einreichung einer Beschwerde

Reichen Sie eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde ein, wenn Sie glauben, dass Ihre Rechte verletzt wurden.

Wenn Sie eines dieser Rechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an uns, indem Sie die im Abschnitt "Kontakt" weiter unten angegebenen Informationen verwenden. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb des nach geltendem Recht erforderlichen Zeitrahmens beantworten.

9. Marketing-Kommunikation

Mit Ihrer Zustimmung können wir Ihnen Marketingmitteilungen über unsere Produkte, Dienstleistungen und Branchennachrichten zusenden. Sie können Ihre Marketingpräferenzen verwalten:

  • E-Mail-Marketing: Klicken Sie in jeder Marketing-E-Mail auf den Link "Abbestellen".
  • Vorlieben: Kontaktieren Sie uns, um Ihre Kommunikationspräferenzen zu aktualisieren
  • Kontoeinstellungen: Verwalten Sie Ihre Einstellungen über Ihr Konto-Dashboard (falls zutreffend)

Bitte beachten Sie, dass wir Ihnen auch dann, wenn Sie sich gegen Marketingmitteilungen entscheiden, transaktionsbezogene Nachrichten im Zusammenhang mit Ihren Bestellungen und Ihrer Geschäftsbeziehung zu uns senden können.

10. Links von Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites, Plugins oder Anwendungen Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für die Datenschutzpraktiken dieser externen Websites. Wir empfehlen Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der von Ihnen besuchten Websites Dritter zu prüfen.

11. Privatsphäre der Kinder

Unsere Website und Dienstleistungen sind für geschäftliche Nutzer gedacht und richten sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir sammeln nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, setzen Sie sich bitte umgehend mit uns in Verbindung, damit wir geeignete Maßnahmen zur Löschung dieser Daten ergreifen können.

12. Kalifornische Datenschutzrechte (CCPA)

Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie zusätzliche Rechte nach dem California Consumer Privacy Act (CCPA):

  • Recht auf Wissen: Informationen über die von uns erfassten Kategorien und spezifischen personenbezogenen Daten anfordern
  • Recht auf Löschen: Antrag auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten, vorbehaltlich bestimmter Ausnahmen
  • Recht auf Opt-Out: Abmeldung vom "Verkauf" persönlicher Daten (Hinweis: Wir verkaufen keine persönlichen Daten)
  • Recht auf Nicht-Diskriminierung: Wir werden Sie nicht diskriminieren, wenn Sie Ihre Datenschutzrechte wahrnehmen.

Um einen CCPA-Antrag zu stellen, kontaktieren Sie uns bitte mit den unten stehenden Informationen. Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten können.

13. Europäische Datenschutzrechte (GDPR)

Wenn Sie sich im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), im Vereinigten Königreich oder in der Schweiz befinden, haben Sie Rechte gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) und ähnlichen Gesetzen:

  • Alle in Abschnitt 8 aufgeführten Rechte
  • Recht auf Information darüber, wie Ihre Daten verarbeitet werden
  • Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei Ihrer örtlichen Aufsichtsbehörde

Zu unseren Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung Ihrer Daten gehören Vertragserfüllung, berechtigte Interessen, rechtliche Verpflichtungen und gegebenenfalls die Einwilligung.

14. Kontaktinformationen für Unternehmen

Bitte beachten Sie, dass sich ein Großteil der von uns erfassten Daten auf Geschäftskontakte bezieht, die in ihrer beruflichen Eigenschaft handeln. Wir verarbeiten diese Informationen auf der Grundlage unserer berechtigten Geschäftsinteressen an der Pflege von Geschäftsbeziehungen und der Erbringung unserer Dienstleistungen.

15. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Technologien, rechtlichen Anforderungen oder anderen Faktoren Rechnung zu tragen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir dies tun:

  • Aktualisieren Sie das Datum der letzten Aktualisierung am Anfang dieser Richtlinie
  • Benachrichtigung über unsere Website oder andere geeignete Kanäle
  • Einholung der Zustimmung, wenn dies nach geltendem Recht erforderlich ist

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzrichtlinie regelmäßig zu lesen, um sich darüber zu informieren, wie wir Ihre Daten schützen.

16. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Bedenken oder Wünsche bezüglich dieser Datenschutzrichtlinie oder unserer Datenpraktiken haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Wir bemühen uns, auf Ihre Anliegen einzugehen und werden Ihre Anfrage innerhalb eines angemessenen Zeitraums beantworten.

Danke, dass Sie Qyonz Ihr Vertrauen schenken. Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und verpflichten uns, Ihre persönlichen Daten zu schützen und gleichzeitig außergewöhnliche Dienstleistungen in der Kosmetikherstellung zu erbringen.

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