개인정보 보호정책

마지막 업데이트: 12월 2024

1. 소개

Qyonz(이하 "당사" 또는 "우리")는 화장품 OEM/ODM 제조업체로서 전 세계 기업에 개인 상표 및 계약 제조 서비스를 제공합니다. 본 개인정보 처리방침은 당사 웹사이트, 이메일 커뮤니케이션, 비즈니스 문의 및 귀하와 당사와의 기타 모든 상호 작용을 통해 수집하는 정보에 적용됩니다.

당사 웹사이트에 액세스하거나 당사에 귀하의 정보를 제공함으로써 귀하는 본 개인정보 처리방침을 읽고 이해했음을 인정하는 것입니다. 당사의 관행에 동의하지 않는 경우 당사 웹사이트 또는 서비스를 이용하지 마시기 바랍니다.

2. 당사가 수집하는 정보

당사는 귀하가 당사와 상호 작용하는 방식에 따라 다양한 유형의 정보를 수집합니다:

3. 당사가 귀하의 정보를 사용하는 방법

당사는 수집한 정보를 다음과 같은 목적으로 사용합니다:

목적	설명	법적 근거
서비스 제공	문의 처리, 견적 제공, 제품 제조 및 주문 처리	계약 이행
커뮤니케이션	질문에 대한 답변, 주문 업데이트 전송, 고객 지원 제공	계약 이행 / 정당한 이익
비즈니스 운영	계정 관리, 결제 처리, 비즈니스 기록 유지 관리	계약 이행 / 법적 의무
마케팅	뉴스레터, 제품 업데이트 및 홍보 자료 전송(동의 시)	동의/정당한 이해관계
웹사이트 개선	사용 패턴 분석을 통한 사용자 경험 및 웹사이트 기능 향상	정당한 이해관계
보안	시스템 보호, 사기 방지 및 데이터 보안 보장	정당한 이익/법적 의무
법률 준수	규제 요건 충족 및 법적 요청에 대한 대응	법적 의무

4. 정보 공유 및 공개

당사는 회원님의 개인정보를 판매하지 않습니다. 당사는 다음과 같은 상황에서 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다:

4.1 서비스 제공업체

당사는 비즈니스 운영을 지원하는 신뢰할 수 있는 타사 서비스 제공업체와 협력합니다:

• IT 및 호스팅 서비스: 웹사이트 호스팅, 클라우드 스토리지 및 기술 지원
• 결제 처리자: 안전한 결제 처리 및 금융 거래
• 물류 파트너: 배송, 화물 운송 및 배달 서비스
• 마케팅 플랫폼: 이메일 마케팅, 분석 및 광고 서비스
• 프로페셔널 서비스: 법률, 회계 및 컨설팅 서비스

이러한 제공업체는 계약상 회원님의 정보를 보호하고 당사가 지정한 목적으로만 사용해야 할 의무가 있습니다.

4.2 사업 양도

합병, 인수, 조직 개편 또는 자산 매각의 경우 해당 거래의 일부로 회원님의 정보가 이전될 수 있습니다. 당사는 이러한 변경 사항과 회원님이 선택할 수 있는 사항에 대해 회원님에게 통지합니다.

4.3 법적 요구 사항

당사는 법률에 의해 요구되거나 다음과 같은 경우에 귀하의 정보를 공개할 수 있습니다:

• 법원 명령, 소환장 또는 법적 절차
• 정부 당국 또는 규제 기관의 요청
• 당사의 법적 권리와 이익 보호
• 약관 또는 정책의 잠재적 위반에 대한 조사
• 안전에 대한 잠재적 위협이 있는 긴급 상황

4.4 사용자의 동의가 있는 경우

당사는 귀하의 명시적인 동의가 있는 경우 다른 목적으로 귀하의 정보를 공유할 수 있습니다.

5. 데이터 보안

당사는 사용자의 개인정보를 보호하기 위해 포괄적인 보안 조치를 시행합니다:

• 암호화: 데이터 전송을 위한 SSL/TLS 암호화 및 민감한 데이터를 위한 암호화된 저장소
• 액세스 제어: 역할 기반 액세스 제한 및 인증 요구 사항
• 네트워크 보안: 방화벽, 침입 탐지 시스템, 정기적인 보안 모니터링
• 직원 교육: 직원을 위한 정기적인 개인정보 보호 및 보안 인식 교육
• 공급업체 관리: 타사 제공업체에 대한 보안 평가 및 계약 의무
• 인시던트 대응: 데이터 침해 탐지, 보고 및 대응을 위한 절차 수립

6. 데이터 보존

당사는 법에서 더 긴 보유 기간을 요구하거나 허용하지 않는 한, 본 개인정보 처리방침에 명시된 목적을 달성하는 데 필요한 기간 동안 귀하의 개인정보를 보유합니다:

• 활발한 비즈니스 관계: 비즈니스 관계 기간 동안 및 그 이후에도 합리적인 기간 동안
• 거래 기록: 세금 및 회계 규정에서 요구하는 경우(일반적으로 7~10년)
• 마케팅 데이터: 구독을 취소하거나 동의를 철회할 때까지
• 웹사이트 분석: 분석 데이터의 경우 일반적으로 26개월
• 법적 청구: 해당 소멸시효 기간 동안

회원님의 정보가 더 이상 필요하지 않게 되면 안전하게 삭제하거나 익명화합니다.

7. 국제 데이터 전송

글로벌 화장품 제조업체인 당사는 회원님의 정보를 회원님이 거주하는 국가 이외의 국가로 전송할 수 있습니다. 당사는 데이터를 해외로 전송할 때 적절한 안전장치를 마련합니다:

• 관련 기관에서 승인한 표준 계약 조항
• 적절한 보안 조항이 포함된 데이터 처리 계약
• 해당 국가 간 데이터 전송 규정 준수
• 수신 국가의 데이터 보호법 평가

8. 사용자의 개인 정보 보호 권리

회원님의 위치에 따라 회원님은 개인정보와 관련하여 다음과 같은 권리를 가질 수 있습니다:

이러한 권리를 행사하려면 아래의 "문의하기" 섹션에 제공된 정보를 사용하여 당사에 문의하시기 바랍니다. 당사는 관련 법률에서 요구하는 기간 내에 귀하의 요청에 응답할 것입니다.

9. 마케팅 커뮤니케이션

귀하의 동의가 있는 경우, 당사는 제품, 서비스 및 업계 뉴스에 관한 마케팅 커뮤니케이션을 귀하에게 보낼 수 있습니다. 귀하는 마케팅 기본 설정을 관리할 수 있습니다:

• 이메일 마케팅: 마케팅 이메일에 있는 "수신 거부" 링크를 클릭합니다.
• 환경설정: 커뮤니케이션 기본 설정을 업데이트하려면 문의하세요.
• 계정 설정: 계정 대시보드를 통해 환경설정을 관리합니다(해당되는 경우).

마케팅 커뮤니케이션 수신을 거부하더라도 당사는 귀하의 주문 및 당사와의 비즈니스 관계와 관련된 거래 메시지를 귀하에게 계속 보낼 수 있다는 점에 유의하시기 바랍니다.

10. 타사 링크

당사의 웹사이트에는 타사 웹사이트, 플러그인 또는 애플리케이션에 대한 링크가 포함되어 있을 수 있습니다. 당사는 이러한 외부 사이트의 개인정보 보호 관행에 대해 책임을 지지 않습니다. 방문하는 타사 사이트의 개인정보 처리방침을 검토하시기 바랍니다.

11. 어린이 개인정보 보호

당사의 웹사이트와 서비스는 비즈니스 사용자를 대상으로 하며 16세 미만의 개인을 대상으로 하지 않습니다. 당사는 고의로 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 아동이 당사에 개인정보를 제공했다고 생각되면 즉시 당사에 연락하여 해당 정보를 삭제할 수 있도록 적절한 조치를 취해 주시기 바랍니다.

12. 캘리포니아 개인 정보 보호 권리(CCPA)

캘리포니아 거주자인 경우 캘리포니아 소비자 개인정보 보호법(CCPA)에 따라 추가 권리가 있습니다:

• 알 권리: 당사가 수집한 개인정보의 범주 및 특정 항목에 대한 정보 요청하기
• 삭제 권한: 특정 예외를 제외하고 개인 정보 삭제 요청하기
• 옵트아웃할 권리: 개인 정보 "판매" 거부(참고: 당사는 개인 정보를 판매하지 않습니다)
• 차별받지 않을 권리: 당사는 개인정보 보호 권리 행사로 인해 귀하를 차별하지 않습니다.

CCPA 요청을 제출하려면 아래 정보를 사용하여 문의하시기 바랍니다. 요청을 처리하기 전에 신원 확인이 필요할 수 있습니다.

13. 유럽 개인 정보 보호 권리(GDPR)

유럽경제지역(EEA), 영국 또는 스위스에 거주하는 회원님은 일반개인정보보호규정(GDPR) 및 이와 유사한 법률에 따른 권리를 보유합니다:

• 위 섹션 8에 나열된 모든 권리
• 데이터 처리 방식에 대한 정보를 받을 권리
• 현지 감독 기관에 불만을 제기할 권리

회원님의 정보를 처리하는 법적 근거에는 계약 이행, 정당한 이익, 법적 의무 및 해당되는 경우 동의가 포함됩니다.

14. 비즈니스 연락처 정보

당사가 수집하는 대부분의 정보는 전문적인 자격으로 활동하는 비즈니스 연락처와 관련이 있습니다. 당사는 비즈니스 관계 유지 및 서비스 제공에 대한 당사의 정당한 사업적 이해관계에 따라 이러한 정보를 처리합니다.

15. 본 개인정보 보호정책의 변경

당사는 관행, 기술, 법적 요건 또는 기타 요인의 변화를 반영하기 위해 본 개인정보 처리방침을 수시로 업데이트할 수 있습니다. 중요한 변경이 있을 경우 이를 공지합니다:

• 이 정책 상단의 "마지막 업데이트 날짜'를 업데이트합니다.
• 웹사이트 또는 기타 적절한 채널을 통해 통지 제공
• 관련 법률에서 요구하는 경우 동의 받기

본 개인정보 처리방침을 주기적으로 검토하여 당사가 귀하의 정보를 보호하는 방법에 대한 최신 정보를 확인하시기 바랍니다.

16. 문의하기

본 개인정보 처리방침 또는 데이터 관행과 관련하여 질문, 우려 사항 또는 요청 사항이 있는 경우 당사에 문의하시기 바랍니다:

• 이메일: [email protected]
• 제목: 개인정보 보호정책 문의

당사는 귀하의 우려 사항을 해결하기 위해 최선을 다하고 있으며 합리적인 시간 내에 문의에 답변해 드리겠습니다.

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