常見問題
我們專注於高效能護膚品的OEM/ODM業務，其次為護髮、造型、染髮及香氛產品。了解如何與 Qyonz 合作規劃您的自有品牌專案。.
開始使用
如何開始與 Qyonz 合作？
請提供您的產品簡介、目標市場、包裝偏好及預估訂購數量。Qyonz 專注於高效能護膚品的 OEM/ODM 業務，其次為護髮、造型、染髮及香氛產品。每個專案的報價、樣品流程及生產時程均會與您確認。.
OEM 和 ODM 服務有什麼不同？
OEM 通常是根據您的產品規格或配方來進行生產，而 ODM 則是從可針對您的品牌進行調整的開發方案著手。請在專案協議中明確確認配方所有權、客製化內容、包裝及測試範圍。.
您是否與新創公司和小型品牌合作？
請告知我們您的上市計畫、預算及預期訂購數量。我們的團隊將審核合適的產品選項，並確認所提出的配方與包裝是否符合您的訂購需求。.
報價時我需要提供哪些資訊？
請提供產品類別、配方概要、包裝規格與材質、預估數量、目標市場及期望上市日期。護膚產品是我們的重點領域，此外亦涵蓋護髮、造型、染髮及香氛等產品類別。.
產品與配方
您可以生產哪些類型的化妝品？
Qyonz 專注於高效能護膚品的 OEM/ODM 業務，涵蓋潔面乳、精華液、保濕霜及護膚套組等專案。護髮產品是我們的下一優先項目，其次為造型產品、染髮產品及香水。具體配方與產品形態將於專案審核階段確認。.
您能創造客製化配方嗎？
請分享您期望的質地、原料偏好、產品定位及參考標準。我們將根據您的具體需求，評估配方可行性、開發費用、測試及樣品提供時程。.
你們是否提供天然、有機或純素配方？
請在簡報中明確列出任何需排除的成分，或產品定位為天然、有機或純素。必須針對特定配方及目標市場，確認其適用性及任何相關證明文件或認證。.
你們如何保護我的專利配方？
在分享專有資訊之前，請先與我們的團隊商討保密安排、配方所有權及允許的使用範圍。請在專案協議中確認這些條款。.
定價與訂單
你們的最低訂購量 (MOQ) 是多少？
最低訂購量（MOQ）取決於配方、包裝及客製化需求。請針對您選定的產品及數量索取報價；並無適用於所有專案的統一最低訂購量。.
您的付款條件是什麼？
付款方式、貨幣及付款時程均已於您的報價單及訂購協議中確認。.
樣品的成本是多少？
樣品及開發成本取決於配方、包裝及所需修改內容。請在報價單中確認相關費用、運費及任何信用安排。.
你們提供批量折扣嗎？
請提供您預期的訂購數量及產品組合，以便我們的團隊為您準備一份針對該專案的報價單。任何批量價格均須以書面形式確認。.
品質與合規性
您持有哪些認證？
請索取與您所選產品及製造專案相關的最新文件。下單前，請先與我們的團隊確認文件的範圍、有效性及適用性。.
如何確保產品品質？
請針對貴專案的產品規格、樣品核准、測試要求及批次文件進行討論。在投入生產前，請確認雙方已達成共識的品質檢查項目及驗收標準。.
您能協助我的目標市場符合法規要求嗎？
請告知我們您計畫在何處銷售您的產品。應針對該市場審查所需的文件、標示及測試要求，並確認您專案的範圍與責任。.
你們產品的保質期有多長？
保存期限取決於配方、包裝、儲存條件及相關測試結果。請採用針對該特定核准產品所確認的保存期限。.
航運與物流
生產需時多久？
生產時程取決於配方核准、包裝材料供應狀況、訂購數量及所需檢查程序。請確認該專案的具體時程，並另行預留運送時間。.
你們提供哪些運送方式？
運送方式取決於產品、數量及目的地。請索取運費報價，並確認您訂單的交貨條款、責任歸屬及預估運送時間。.
你們會在全球範圍內發貨嗎？
請提供您的收貨國家及地址所在地區，以便我們的團隊確認該產品的運送可行性，以及所需的出口文件。.
如果我的訂單有問題怎麼辦？
請向我們的團隊提供訂單編號、批次詳情、照片以及問題描述。問題的解決方式及任何適用的截止日期，均依照約定的訂單條款辦理。.