常見問題

OEM（原始設備製造）： 您提供自己的配方，我們為您製造。如果您想生產專屬配方或特定配方，這是最理想的選擇。.

ODM (Original Design Manufacturing，原始設計製造)： 我們提供現成的配方，您可以客製化並建立自己的品牌。這對於想要快速推出產品而不需要從頭開始研發配方的品牌來說，是最完美的選擇。.

這兩種選擇都包括完整的包裝、標籤和品管服務。許多客戶從 ODM 開始，隨著品牌的成長，再過渡到 OEM。.

絕對可以！我們歡迎各種規模的品牌，從雄心勃勃的新創企業到知名的美容品牌。我們彈性的 MOQ 政策和自有品牌選項是專為幫助新興品牌進入市場而設計的。.

我們提供：

• 初創企業的 MOQ 較低 (某些產品低至 1,000 件)
• 即用型配方可加快產品上市速度
• 法規遵循與市場進入指南
• 可隨品牌成長擴充生產

為了提供準確的報價，我們通常需要

• 產品類型和類別 (護膚、護髮、身體護理等)
• 所需的配方（您自己的配方或我們的 ODM 選項）
• 估計訂單數量
• 包裝偏好（類型、大小、材質）
• 目標市場 (為符合法規)
• 時間表要求

如果您尚未敲定所有細節，也不用擔心，我們的團隊可以協助您完成各種選項。.

我們生產全面的化妝品和個人護理產品：

• 護膚： 潔面乳、爽膚水、精華液、保濕液、面膜、眼部護理、防曬霜
• 頭髮護理： 洗髮水、護髮素、療程、造型產品、頭皮護理
• 身體護理： 乳液、沐浴乳、磨砂膏、手部護理、除臭劑
• 男士儀容修飾： 鬍子護理、剃鬚產品、男士護膚品
• 專長： 嬰兒護理、敏感肌膚、抗衰老、粉刺治療

如果您心目中有特定產品，請與我們聯絡，我們一直在擴展我們的能力。.

是的！我們的研發團隊專精於客製化配方開發。我們可以

• 根據您的規格開發全新配方
• 修改現有配方以符合您的需求
• 結合特定的活性成分或技術
• 創造獨特的質感、香味和感官體驗
• 針對特定肌膚問題或人口族群開發配方

客製化配方開發通常需要 4-8 週的時間，並可能需要支付樣品費，這些費用通常會用來抵銷您的第一筆大量訂單。.

是的，我們提供各式各樣的乾淨美容選項：

• 天然配方： 使用天然成分製造的產品
• 有機選項： 使用經過認證的有機成分的配方
• 素食產品： 100% 以植物為主，不含任何動物來源成分
• 不含殘餘物： 我們所有的產品在製造過程中都沒有進行動物測試
• 乾淨美麗： 不含對羥基苯甲酸酯、硫酸鹽和其他有爭議的成分

我們可以幫助您取得目標市場的相關認證。.

我們非常重視智慧財產權的保護：

• 提供保密協議 (NDA)，並建議所有合作夥伴關係使用此協議
• 您的配方會被安全地儲存，絕不會與第三方共用
• 專屬資訊的存取嚴格限制於必要人員
• 我們為每位客戶保存獨立的生產記錄
• 所有員工都有保密義務

您的商業機密和配方仍是您的專屬財產。.

我們的 MOQ 因產品類型和包裝而異：

• 護膚品（面霜、精華液）： 1,000 - 3,000 件
• 護髮產品： 2,000 - 5,000 件
• 身體護理： 2,000 - 3,000 件
• 彩妝： 每個 SKU 3,000 - 5,000 件

長期合作或多產品訂單的 MOQ 可議。我們也為自有品牌即用型產品提供較低的 MOQ。.

我們的標準付款條件為

• 樣品訂單： 100% 訂單確認後付款
• 大量訂單： 訂單確認後支付 30% 訂金，出貨前支付 70% 餘款。
• 已建立的客戶： 經信貸核准後，可提供客製化付款條件

我們接受透過銀行轉帳 (T/T)、信用證 (L/C) 及其他雙方同意的方式付款。所有價格通常以美元報價。.

樣品成本取決於產品類型：

• 現有的 ODM 配方： 每個產品的樣品費用通常在 $50-200 之間
• 客製化配方開發： 開發費用依複雜程度而異，一般為 $300-1,000+
• 包裝樣品： 根據規格單獨報價

樣品費用通常會抵銷您的第一批大宗訂單。樣品的運費另計。.

是的，我們提供具有競爭力的批量折扣：

• 訂購數量越大，單價越優惠
• 多項產品訂單可享有額外折扣
• 長期合作協議可包括優惠定價
• 老客戶享有忠誠度優惠

請聯繫我們的銷售團隊，我們將根據您的預估產量為您量身定制報價。.

我們維持國際認可的認證：

• ISO 22716:2007 - 化妝品優良製造規範 (GMP)
• ISO 9001:2015 - 品質管理系統
• FDA 註冊設施 - 符合美國要求
• 歐盟化妝品法規 (EC) No 1223/2009 - 歐洲市場合規性
• 無殘酷製造 - 無動物實驗

我們也可以幫助您的產品取得特定認證，例如有機、素食或清真認證。.

品質貫穿於我們製程的每一個步驟：

• 原料測試： 所有成分在收貨時都經過測試
• 製程中控制： 生產過程中的持續監控
• 成品測試： 包括微生物學、穩定性和安全性的全面測試
• 批次文件： 每個生產批次的完整追溯性
• 第三方稽核： 定期稽核以維持認證

我們可應要求提供所有產品的分析證書 (COA)。.

是的，我們提供全面的法規支援：

• 美國： 符合 FDA 規範、成分審查、標籤要求
• 歐盟： CPNP 通知、安全評估、負責人服務
• 英國： SCPN 註冊、脫歐後的合規性
• 其他市場： 加拿大、澳洲、亞洲、中東指南

我們的法規團隊隨時更新不斷變化的要求，以確保您的產品符合規定。.

我們大部分產品的保質期為自製造日期起 24-36 個月，視配方類型而定：

• 標準配方： 24-36 個月
• 天然/有機產品： 12-24 個月
• 不含防腐劑的產品： 6-12 個月

我們進行穩定性測試，以驗證保質期聲明，並提供文件記錄。.

生產時間則視訂單複雜程度而定：

• 標準訂單： 訂單確認後 30-45 天
• 大量訂單： 45-60 天，視數量而定
• 自訂包裝： 模具和生產需增加 2-4 週
• 急件訂單： 可額外收費（視載客量而定）

這些時間表只適用於生產。根據您的地點和選擇的運送方式，增加運送時間。.

我們提供靈活的運送方式，以滿足您的需求：

• 海運： 對於大型訂單最為經濟（20-40 天的運送時間）
• 空運： 對於有時間限制的訂單，送貨速度更快 (5-10 天)
• 快遞： DHL、FedEx、UPS 適用於樣品和緊急貨件

Incoterms： 我們根據您的偏好提供 FOB、CIF、DDP 及其他條款。我們的物流團隊可以幫助您選擇最具成本效益的方案。.

是的！我們出口到各大洲 50 多個國家：

• 北美洲： 美國、加拿大、墨西哥
• 歐洲： 英國、德國、法國、義大利、西班牙等地
• 亞太地區： 澳洲、日本、南韓、東南亞
• 中東： 阿聯酋、沙烏地阿拉伯及鄰近國家
• 其他地區： 南美洲、非洲

我們提供所有必要的出口文件，包括商業發票、裝箱單、原產地證書和分析證書。.

我們支持我們的產品，並承諾解決任何問題：

• 品質索賠必須在收貨後 14 天內提交
• 包括詳細說明、照片和批號
• 我們的品質團隊會在 5 個工作天內進行調查和回覆
• 經核實的瑕疵將透過更換、信用或退款來處理

我們投保產品責任保險，並透過嚴格的品質控制，主動預防問題發生。.